ウォーターサーバーの解約金を払いたくない!実質0円にする4つの方法
各社公式サイトの記載に基づく(2026年7月時点)
ウォーターサーバーの解約金を正面から踏み倒す方法はありませんが、合法的に0円・実質0円にする方法は4つあります。①最低利用期間を過ぎてから解約する ②自動更新型なら更新月に解約する ③乗り換えキャッシュバック(CB)で相殺する ④契約直後ならクーリングオフ、の4つです。この記事では、どの方法が使えるかの確認手順から順に解説します。
まず「自分の解約金がいくらか」を確認する
解約金は、メーカー・プラン・契約時期で0円〜60,000円まで大きく異なります。対策を考える前に、まず自分の契約の解約金を正確に把握しましょう。解約金シミュレーターにメーカー・プラン・契約年月を入れると30秒で目安がわかります。
主要10社の最低利用期間は次のとおりです(この期間を過ぎていれば解約金はかかりません)。
| メーカー | 最低利用期間(プランにより異なる) | 縛りなしプラン |
|---|---|---|
| プレミアムウォーター | なし〜5年 | ✅ あり |
| コスモウォーター | 2年〜3年 | — |
| フレシャス | なし〜3年 | ✅ あり |
| エブリィフレシャス | なし〜3年 | ✅ あり |
| ロッカ(Locca) | 3年〜6年 | — |
| ハミングウォーター | 2年 | — |
| うるのん | 2年〜3年 | — |
| クリクラ | なし〜5年 | ✅ あり |
| アルピナウォーター | 1年〜3年 | — |
| ウォータースタンド | なし〜5年 | ✅ あり |
| ジャパネットウォーター(富士山の天然水) | 2年 | — |
方法1:最低利用期間の経過を待ってから解約する
最も確実な方法です。最低利用期間を過ぎれば解約金は0円になります。残り期間が数ヶ月なら、「残り期間の月額合計」と「今すぐ払う解約金」を比べてみてください。残り月額の合計が解約金より安いなら待つ方が得、逆なら乗り換えCB(方法3)で相殺して今すぐ乗り換える方が得です。
注意点として、多くのメーカーはサーバー交換や機種変更をすると利用期間のカウントがリセットされます(コスモウォーター、フレシャス、ウォータースタンドのプラン変更など)。「もうすぐ縛りが明ける」タイミングでの機種変更は避けましょう。
方法2:自動更新型は「更新月」に解約する
契約が自動更新される方式のサーバーは、更新のタイミングで解約すれば違約金がかからないものがあります。たとえばクリクラの浄水型 feel freeは、公式サイトが「更新月(プラン終了月を含む3ヶ月間)の解約は違約金0円」と明記しています。自動更新後は違約金テーブル自体も下がります。
自分の契約の更新月は、契約書面かマイページ、またはカスタマーセンターで確認できます。更新月を過ぎると次の期間が始まってしまうため、解約連絡の期限(クリクラfeel freeは解約希望月の前月まで)もあわせて確認しておきましょう。
方法3:乗り換えキャッシュバックで相殺する(最大¥30,000)
いちばん使われている方法です。乗り換え先のメーカーが、他社の解約金を上限額までキャッシュバックしてくれます。解約金がCB上限以下なら実質0円で乗り換え完了です。2026年7月時点でCBを実施しているのは以下の7社です。
| 乗り換え先 | CB上限 | 期限 |
|---|---|---|
| プレミアムウォーター | ¥30,000 | 常時(要公式確認) |
| ロッカ(Locca) | ¥30,000 | 常時(要公式確認) |
| クリクラ | ¥30,000 | 常時(要公式確認) |
| フレシャス | ¥16,500 | 2026-08-02 |
| エブリィフレシャス | ¥16,500 | 2026-07-26 |
| アルピナウォーター | ¥12,000 | 2026-09-30 |
| コスモウォーター | ¥5,000 | 2026-08-02 |
利用時の注意点は3つあります。
- 系列ブランドは対象外:プレミアムウォーター⇔Locca、コスモウォーター⇔ハミングウォーター、フレシャス⇔エブリィフレシャスなど、同一グループへの乗り換えはCBを受け取れません。
- 証明書類が必要:解約金の金額がわかる明細・領収書等の提出が必須です。解約前に「どの書類が必要か」を乗り換え先の公式サイトで確認し、旧サーバーの解約時に書類を確保しておきましょう(解約証明書を発行しないメーカーもあります)。
- 申請期限がある:設置後60〜90日以内の申請など、メーカーごとに期限が決まっています。
方法4:契約直後ならクーリングオフ
訪問販売・電話勧誘・キャッチセールス(商業施設のデモ販売等)で契約した場合は、特定商取引法により契約書面を受け取った日から8日以内であれば、書面または電磁的記録でクーリングオフ(無条件解約)ができます。
一方、自分でWebサイトから申し込んだ場合(通信販売)にはクーリングオフ制度の適用がありません。この場合は各社の返品特約・キャンセル規定に従うことになります。「サーバーが届く前ならキャンセル可能か」はメーカーごとに扱いが異なるため、早めにカスタマーセンターへ連絡してください。
払わずに放置するのはNG。困ったら消費生活センターへ
請求された解約金を放置すると、契約に基づく遅延損害金が加算されたり、督促・法的手続きに進む可能性があります。「払いたくない」を「払わない」で実現しようとするのは最も損な選択です。
一方で、「契約時に最低利用期間の説明がなかった」「金額に納得できない」といったトラブルの場合は、一人で抱えず消費者ホットライン「188(いやや)」に電話すると、最寄りの消費生活センターにつながり、無料で相談できます。事業者との交渉の助言やあっせんを受けられる場合があります。
よくある質問
Q. 解約金を払わずに解約する方法はありますか?
A. 契約上の解約金を一方的に免れる方法はありません。ただし、最低利用期間経過後・更新月の解約なら0円、期間内でも乗り換えキャッシュバックで実質0円にできます。
Q. 乗り換えキャッシュバックはいくらまで出ますか?
A. 2026年7月時点で最大¥30,000(プレミアムウォーター等)です。金額・条件はキャンペーンにより変動するため、上の表(自動更新)と各社公式サイトでご確認ください。
Q. ネットで申し込んだ場合もクーリングオフできますか?
A. できません。クーリングオフは訪問販売・電話勧誘等が対象で、Web申込(通信販売)は対象外です。各社の返品特約・キャンセル規定を確認し、早めにメーカーへ連絡してください。
Q. 解約金の請求がおかしいと感じたらどうすればいいですか?
A. まず契約書面で最低利用期間と金額を確認し、メーカーに説明を求めましょう。納得できない場合は消費者ホットライン「188」で消費生活センターに相談できます。
Q. 解約金が一番かからないウォーターサーバーはどれですか?
A. そもそも縛りのないプラン(ウォータースタンドのセルフメンテナンス機種、クリクラのベーシックプラン等)なら解約金0円です。解約金なしプランの全一覧にまとめています。
まとめ
解約金を実質0円にする現実的な順序は、①シミュレーターで自分の解約金を確認 → ②最低利用期間・更新月をチェック → ③期間内なら乗り換えCBで相殺、です。次のサーバーでも同じ思いをしないよう、乗り換え先は解約金なしプランから選ぶのもおすすめです。
※ 本記事の金額・期間・キャンペーン情報は各社公式サイトの公開情報(2026年7月時点)に基づき、表は公式データから自動生成しています。クーリングオフ等の制度は一般的な情報提供であり、個別の法的助言に代わるものではありません。具体的なトラブルは消費生活センター等の専門窓口にご相談ください。