ウォーターサーバー解約ナビクリクラの解約方法と解約金まとめ
宅配型（RO水）｜データは2026年7月時点の公式情報に基づく
クリクラは契約プランによって解約金の条件が大きく異なります。ベーシックプラン（旧・通常プラン）は契約期間の縛りがなく解約金0円ですが、お得スタートプラン・のりかえプランや浄水型feel freeは最低利用期間内の解約で解約金がかかります。期間内の解約でも、乗り換え先メーカーのキャッシュバックを利用すれば負担を減らせます。
クリクラの解約金（プラン別）
お得スタートプラン
最低利用期間: 3年 ／ 解約金の税区分: 不課税
| 利用期間 | 解約金 |
|---|---|
| 1年未満 | ¥12,500 |
| 1年〜2年未満 | ¥10,000 |
| 2年〜3年未満 | ¥8,000 |
| 3年以上 | 0円 |
※ 3年（36ヶ月）の契約期間。解約違約金は不課税
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
超お得プラン
最低利用期間: 5年 ／ 解約金の税区分: 不課税
| 利用期間 | 解約金 |
|---|---|
| 1年未満 | ¥17,000 |
| 1年〜2年未満 | ¥15,000 |
| 2年〜3年未満 | ¥12,500 |
| 3年〜4年未満 | ¥10,000 |
| 4年〜5年未満 | ¥8,000 |
| 5年以上 | 0円 |
※ 5年（60ヶ月）の契約期間
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
のりかえプラン（他社浄水型から）
最低利用期間: 5年 ／ 解約金の税区分: 不課税
| 利用期間 | 解約金 |
|---|---|
| 1年未満 | ¥42,000 |
| 1年〜2年未満 | ¥35,000 |
| 2年〜3年未満 | ¥28,000 |
| 3年〜4年未満 | ¥20,000 |
| 4年〜5年未満 | ¥13,000 |
| 5年以上 | 0円 |
※ 他社からの乗り換え専用プラン。5年（60ヶ月）の契約期間
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
のりかえプラン（他社宅配水から）
最低利用期間: 5年 ／ 解約金の税区分: 不課税
| 利用期間 | 解約金 |
|---|---|
| 1年未満 | ¥27,000 |
| 1年〜2年未満 | ¥23,000 |
| 2年〜3年未満 | ¥19,000 |
| 3年〜4年未満 | ¥14,000 |
| 4年〜5年未満 | ¥10,000 |
| 5年以上 | 0円 |
※ 他社からの乗り換え専用プラン。5年（60ヶ月）の契約期間
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
feel free putio お得プラン
最低利用期間: 5年 ／ 解約金の税区分: 不課税
| 利用期間 | 解約金 |
|---|---|
| 1年未満 | ¥35,000 |
| 1年〜2年未満 | ¥20,000 |
| 2年〜3年未満 | ¥15,000 |
| 3年〜4年未満 | ¥10,000 |
| 4年〜5年未満 | ¥5,000 |
| 5年以上 | 0円 |
※ 解約は解約希望月の前月までに連絡が必要（公式明記）
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
feel free putio お得プラン（自動更新後）
最低利用期間: 5年 ／ 解約金の税区分: 不課税
| 利用期間 | 解約金 |
|---|---|
| 1年未満 | ¥17,500 |
| 1年〜2年未満 | ¥10,000 |
| 2年〜3年未満 | ¥7,500 |
| 3年〜4年未満 | ¥5,000 |
| 4年〜5年未満 | ¥3,000 |
| 5年以上 | 0円 |
※ 初回契約期間の満了後、自動更新された契約に適用される違約金（更新月を含む3ヶ月間は0円）
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
feel free putio スタンダードプラン
最低利用期間: 2年 ／ 解約金の税区分: 不課税
| 利用期間 | 解約金 |
|---|---|
| 1年未満 | ¥20,000 |
| 1年〜2年未満 | ¥13,500 |
| 2年以上 | 0円 |
※ 解約は解約希望月の前月までに連絡が必要（公式明記）
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
feel free putio スタンダードプラン（自動更新後）
最低利用期間: 2年 ／ 解約金の税区分: 不課税
| 利用期間 | 解約金 |
|---|---|
| 1年未満 | ¥10,000 |
| 1年〜2年未満 | ¥7,000 |
| 2年以上 | 0円 |
※ 初回契約期間の満了後、自動更新された契約に適用される違約金（更新月を含む3ヶ月間は0円）
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
feel free putio ライトプラン
最低利用期間: 1年 ／ 解約金の税区分: 不課税
| 利用期間 | 解約金 |
|---|---|
| 1年未満 | ¥17,000 |
| 1年以上 | 0円 |
※ 解約は解約希望月の前月までに連絡が必要（公式明記）
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
feel free putio ライトプラン（自動更新後）
最低利用期間: 1年 ／ 解約金の税区分: 不課税
| 利用期間 | 解約金 |
|---|---|
| 1年未満 | ¥8,500 |
| 1年以上 | 0円 |
※ 初回契約期間の満了後、自動更新された契約に適用される違約金（更新月を含む3ヶ月間は0円）
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
feel free putio のりかえプラン
最低利用期間: 3年 ／ 解約金の税区分: 不課税
| 利用期間 | 解約金 |
|---|---|
| 1年未満 | ¥25,000 |
| 1年〜2年未満 | ¥15,000 |
| 2年〜3年未満 | ¥10,000 |
| 3年以上 | 0円 |
※ 解約は解約希望月の前月までに連絡が必要（公式明記）
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
feel free putio のりかえプラン（自動更新後）
最低利用期間: 3年 ／ 解約金の税区分: 不課税
| 利用期間 | 解約金 |
|---|---|
| 1年未満 | ¥12,500 |
| 1年〜2年未満 | ¥7,500 |
| 2年〜3年未満 | ¥5,000 |
| 3年以上 | 0円 |
※ 初回契約期間の満了後、自動更新された契約に適用される違約金（更新月を含む3ヶ月間は0円）
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
feel free Fit お得プラン
最低利用期間: 5年 ／ 解約金の税区分: 不課税
| 利用期間 | 解約金 |
|---|---|
| 1年未満 | ¥35,000 |
| 1年〜2年未満 | ¥20,000 |
| 2年〜3年未満 | ¥15,000 |
| 3年〜4年未満 | ¥10,000 |
| 4年〜5年未満 | ¥5,000 |
| 5年以上 | 0円 |
※ 解約は解約希望月の前月までに連絡が必要（公式明記）。月額3,140円（税込）
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
feel free Fit お得プラン（自動更新後）
最低利用期間: 5年 ／ 解約金の税区分: 不課税
| 利用期間 | 解約金 |
|---|---|
| 1年未満 | ¥17,500 |
| 1年〜2年未満 | ¥10,000 |
| 2年〜3年未満 | ¥7,500 |
| 3年〜4年未満 | ¥5,000 |
| 4年〜5年未満 | ¥3,000 |
| 5年以上 | 0円 |
※ 初回契約期間の満了後、自動更新された契約に適用される違約金（更新月を含む3ヶ月間は0円）
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
feel free Fit スタンダードプラン
最低利用期間: 2年 ／ 解約金の税区分: 不課税
| 利用期間 | 解約金 |
|---|---|
| 1年未満 | ¥20,000 |
| 1年〜2年未満 | ¥13,500 |
| 2年以上 | 0円 |
※ 解約は解約希望月の前月までに連絡が必要（公式明記）。月額3,440円（税込）
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
feel free Fit スタンダードプラン（自動更新後）
最低利用期間: 2年 ／ 解約金の税区分: 不課税
| 利用期間 | 解約金 |
|---|---|
| 1年未満 | ¥10,000 |
| 1年〜2年未満 | ¥7,000 |
| 2年以上 | 0円 |
※ 初回契約期間の満了後、自動更新された契約に適用される違約金（更新月を含む3ヶ月間は0円）
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
feel free Fit ライトプラン
最低利用期間: 1年 ／ 解約金の税区分: 不課税
| 利用期間 | 解約金 |
|---|---|
| 1年未満 | ¥17,000 |
| 1年以上 | 0円 |
※ 解約は解約希望月の前月までに連絡が必要（公式明記）。月額3,760円（税込）
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
feel free Fit ライトプラン（自動更新後）
最低利用期間: 1年 ／ 解約金の税区分: 不課税
| 利用期間 | 解約金 |
|---|---|
| 1年未満 | ¥8,500 |
| 1年以上 | 0円 |
※ 初回契約期間の満了後、自動更新された契約に適用される違約金（更新月を含む3ヶ月間は0円）
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
feel free Fit のりかえプラン
最低利用期間: 3年 ／ 解約金の税区分: 不課税
| 利用期間 | 解約金 |
|---|---|
| 1年未満 | ¥25,000 |
| 1年〜2年未満 | ¥15,000 |
| 2年〜3年未満 | ¥10,000 |
| 3年以上 | 0円 |
※ 解約は解約希望月の前月までに連絡が必要（公式明記）。月額3,440円（税込）
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
feel free Fit のりかえプラン（自動更新後）
最低利用期間: 3年 ／ 解約金の税区分: 不課税
| 利用期間 | 解約金 |
|---|---|
| 1年未満 | ¥12,500 |
| 1年〜2年未満 | ¥7,500 |
| 2年〜3年未満 | ¥5,000 |
| 3年以上 | 0円 |
※ 初回契約期間の満了後、自動更新された契約に適用される違約金（更新月を含む3ヶ月間は0円）
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
feel free alto お得プラン
最低利用期間: 5年 ／ 解約金の税区分: 不課税
| 利用期間 | 解約金 |
|---|---|
| 1年未満 | ¥35,000 |
| 1年〜2年未満 | ¥20,000 |
| 2年〜3年未満 | ¥15,000 |
| 3年〜4年未満 | ¥10,000 |
| 4年〜5年未満 | ¥5,000 |
| 5年以上 | 0円 |
※ 解約は解約希望月の前月までに連絡が必要（公式明記）。月額3,300円（税込）
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
feel free alto お得プラン（自動更新後）
最低利用期間: 5年 ／ 解約金の税区分: 不課税
| 利用期間 | 解約金 |
|---|---|
| 1年未満 | ¥17,500 |
| 1年〜2年未満 | ¥10,000 |
| 2年〜3年未満 | ¥7,500 |
| 3年〜4年未満 | ¥5,000 |
| 4年〜5年未満 | ¥3,000 |
| 5年以上 | 0円 |
※ 初回契約期間の満了後、自動更新された契約に適用される違約金（更新月を含む3ヶ月間は0円）
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
feel free alto ミドルプラン
最低利用期間: 3年 ／ 解約金の税区分: 不課税
| 利用期間 | 解約金 |
|---|---|
| 1年未満 | ¥35,000 |
| 1年〜2年未満 | ¥20,000 |
| 2年〜3年未満 | ¥15,000 |
| 3年以上 | 0円 |
※ 解約は解約希望月の前月までに連絡が必要（公式明記）。月額3,760円（税込）
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
feel free alto ミドルプラン（自動更新後）
最低利用期間: 3年 ／ 解約金の税区分: 不課税
| 利用期間 | 解約金 |
|---|---|
| 1年未満 | ¥17,500 |
| 1年〜2年未満 | ¥10,000 |
| 2年〜3年未満 | ¥7,500 |
| 3年以上 | 0円 |
※ 初回契約期間の満了後、自動更新された契約に適用される違約金（更新月を含む3ヶ月間は0円）
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
feel free alto のりかえプラン
最低利用期間: 5年 ／ 解約金の税区分: 不課税
| 利用期間 | 解約金 |
|---|---|
| 1年未満 | ¥50,000 |
| 1年〜2年未満 | ¥30,000 |
| 2年〜3年未満 | ¥20,000 |
| 3年〜4年未満 | ¥15,000 |
| 4年〜5年未満 | ¥10,000 |
| 5年以上 | 0円 |
※ 解約は解約希望月の前月までに連絡が必要（公式明記）。月額3,300円（税込）
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
feel free alto のりかえプラン（自動更新後）
最低利用期間: 5年 ／ 解約金の税区分: 不課税
| 利用期間 | 解約金 |
|---|---|
| 1年未満 | ¥25,000 |
| 1年〜2年未満 | ¥15,000 |
| 2年〜3年未満 | ¥10,000 |
| 3年〜4年未満 | ¥7,500 |
| 4年〜5年未満 | ¥5,000 |
| 5年以上 | 0円 |
※ 初回契約期間の満了後、自動更新された契約に適用される違約金（更新月を含む3ヶ月間は0円）
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
新規ご契約プラン（2年プラン） 新規受付終了
最低利用期間: なし（いつでも解約金0円）
※ 現在の公式サイトの解約違約金一覧に掲載がないプラン（2026年7月時点の掲載はベーシック／お得スタート／超お得／のりかえの4プラン）。該当契約をお持ちの場合は契約書面またはお客様センターでご確認ください
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
SMILEキッズプラン 新規受付終了
最低利用期間: なし（いつでも解約金0円）
※ 新規受付を終了した旧プラン。公式サイトに解約条件の掲載がないため、契約書面またはお客様センターでご確認ください
SMILEベビープラン 新規受付終了
最低利用期間: なし（いつでも解約金0円）
※ 公式キャンペーンページに「入会金や解約金は一切かかりません」との記載があるが、体験申込の案内文中の記述。契約条件はお客様センターでご確認ください
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
ZiACO（ジアコ）
最低利用期間: なし（いつでも解約金0円）
※ 公式商品ページに契約期間・解約金の記載はない（2026年7月時点）。初回金5,500円（税込）、定期コース4,400円（税込・4週ごと）。定期納品がない場合はレンタル料1,100円（税込）が発生
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
自分の解約金がいくらか、30秒で計算できます
解約金シミュレーターで計算する →クリクラの解約手順
- 1
担当代理店へ電話する
サーバー側面の青いシールに記載された担当代理店へ電話します（配送スタッフへの直接の申し出も可能）。代理店によって電話番号・受付時間が異なります。浄水型feel free（putio / Fit / alto）は、公式サイトに案内のあるお客様センターへ連絡します。
- 2
定期配送をストップする
アプリまたは電話で定期配送を停止します。
- 3
クリクラポイントを使い切る
クリクラポイントは解約と同時に消滅します。残高はマイページや納品書で確認し、解約前に使い切りましょう。
- 4
水抜きをする
電源プラグを抜いて3時間以上放置（やけど防止）した後、排水キャップを外して排水します。水抜きの要否は代理店によって異なります。
- 5
スタッフの回収を待つ
配送担当スタッフが本体を回収します。梱包は不要です。集合住宅での不在回収も、管理会社の許可があれば可能です。
解約時の注意点
- クリクラポイントは解約と同時に消滅します。解約前に必ず使い切りましょう。
- 残ったボトルの返品はできません。サーバー回収日までに使い切ってください。
- 宅配水クリクラは入会金・設置料・解約時の撤去料がいずれも0円と公式に明記されています（プランごとの解約違約金は別途）。
- 代理店によって電話番号・受付時間・水抜きの要否・メンテナンス料金が異なります。契約中の代理店に確認してください。
- 浄水型feel freeは自動更新制です。契約終了日までに解約連絡がないと同期間で自動更新されます。更新月（プラン終了月を含む3ヶ月間）に解約すれば違約金は0円です。
- のりかえプランのキャッシュバックは、特典付与時点でクリクラを解約していると対象外になります。
- 引越しをともなう解約の場合は、引越し先でクリクラが使えるかを先に確認しましょう。
解約金の負担を減らす方法：乗り換えキャッシュバック
解約金がかかる場合でも、乗り換え先メーカーの「乗り換えキャッシュバック（CB）」を使えば、他社解約金の全額または一部を負担してもらえます。
プレミアムウォーター
宅配型（天然水）｜約3,974円/24L〜
CB上限: ¥30,000
⚠️ 他社サービス解約に伴い発生した違約金、割賦の残金、サーバー回収費用が対象。ずっとPREMIUMプラン・法人プランの上限は16,500円（税込）。常温キットプランは対象外。初回配送予定日から90日以内に申請が必要。他社解約金の支払い明細（契約者名義・ブランド名・支払日・解約金額が判別できるもの）が必要。他社解約金の最終支払日がプレミアムウォーター契約日以降であること。デジタルギフト®配信から90日以内に受取方法を選択する必要あり。対象外ブランドが多数指定されている。新規契約後、最低利用期間満了前（レンタルの場合）または利用開始から5年経過前（購入の場合）に解約した場合はキャッシュバック返金請求あり。
公式サイトでキャンペーンを見る →ロッカ（Locca）
浄水型（定額制）｜2,580円/月〜
CB上限: ¥30,000
⚠️ 他社サービス利用中でLoccaを新規にご契約いただいたお客様が対象。他社サービス解約に伴い発生した違約金・割賦の残金・サーバー回収費用が対象で、上限30,000円（税込）。新規ご契約がSKサーバーの場合はキャッシュバック上限16,500円（税込）。キャッシュバックはデジタルギフト®にて実施。契約後、初回配送予定日から90日以内に申請が必要。必要書類が初回配送予定日もしくは施工完了日から90日以内に本部到着していること。他社解約金の最終支払日がLocca契約日以降であること。対象外ブランド（PREMIUM WATER、CLYTIA等多数）からの乗り換えは対象外。新規契約後、最低利用期間内に解約した場合はキャッシュバック金額の返金請求あり。デジタルギフト配信前に解約した場合は対象外。
公式サイトでキャンペーンを見る →フレシャス
宅配型（天然水）｜約4,924円/28.8L〜
CB上限: ¥16,500
⚠️ 他社ウォーターサーバー利用中でフレシャスを新規契約かつクレジットカード払いの方が対象（代引きは対象外）。他社サーバー解約後30日以内にフレシャス申込、申込時に「乗換サポート参加」にチェック。新規申込から90日以内に解約金額が記載された領収書・利用明細書・解約証明書等の原本またはコピーを提出。証明書に会社名/商品名/日付/解約金額の記載や「解約」の文言がない場合、カード明細・納品書・送り状・他社申込書のみの場合は無効。他キャンペーンとの併用不可、応募は1人1回限り。対象外ブランド：フレシャス、AQUWISH、EMISUI、LOHASUI、WUU!、First water、Aqpina、うるのんwith LOHASUI、ViVi Water。振込はフレシャスを解約済みの場合対象外。キャッシュバック上限は税込16,500円で解約金以外の手数料は対象外。
公式サイトでキャンペーンを見る →よくある質問
Q. 解約金はかかりますか？
A. ベーシックプラン（旧・通常プラン）は契約期間の縛りがなく解約金0円です。お得スタートプラン・のりかえプラン・浄水型feel freeの各プランは、最低利用期間内の解約で解約金がかかります。
Q. どこに解約の連絡をすればよいですか？
A. サーバー側面の青いシールに記載された担当代理店へ電話するか、配送スタッフへ直接申し出ます。全国の代理店一覧は公式サイトで確認できます。
Q. 浄水型feel freeの解約はいつまでに連絡が必要ですか？
A. 解約希望月の前月までに連絡が必要です。超過すると翌月分の月額が発生します。また自動更新制のため、更新月に解約すれば違約金は0円になります。
Q. 解約時に水抜きは必要ですか？
A. 代理店によって必要・不要が異なります。必要な場合は電源プラグを抜いて3時間以上放置してから排水キャップを外して排水します。サーバーの梱包は不要で、配送担当スタッフが回収します。
※ 本記事の解約金・期間・キャンペーン情報は2026年7月時点の各社公式サイト・公式FAQの記載に基づきます。改定される場合があるため、お手続き前に必ず公式サイトの最新情報をご確認ください。