ウォーターサーバー解約ナビウォータースタンドの解約方法と解約金まとめ
浄水型（水道直結）｜運営: ウォータースタンド株式会社｜データは2026年7月時点の公式情報に基づく
ウォータースタンドは、アイコン・ピュアライフLなどのセルフメンテナンス機種なら利用期間にかかわらず解約金0円です。一方、ピュアライフSの3年・5年プランや訪問メンテナンス機種（1年未満）では解約金がかかります。解約の連絡は解約希望月の10日までに行いましょう。解約金がかかる場合も、乗り換え先メーカーのキャッシュバックを利用すれば負担を減らせます。
ウォータースタンドの解約金（プラン別）
セルフメンテナンス機種（アイコン・ガーディアン・メイト2）
最低利用期間: なし（いつでも解約金0円）
※ 利用期間に関わらず解約金0円（利用規約記載）。ガーディアンは規約上セルフ・訪問両方に記載あり（既存の訪問契約者の扱いは要確認）
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
訪問メンテナンス機種（メイト・ネオ・トリニティ・S3・ROスタンド・ROスタンドクール）
最低利用期間: 1年 ／ 解約金の税区分: 税込
| 利用期間 | 解約金 |
|---|---|
| 1年未満 | ¥6,600 |
| 1年以上 | 0円 |
※ 利用開始日から1年未満のみ6,600円（税込）。初回設置費9,900円（税込）。ナノスタンド等の旧型機種も同区分
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
ピュアライフS 縛りなしプラン（1年プラン）
最低利用期間: なし（いつでも解約金0円）
※ 月額2,970円（税込）。利用期間に関わらず解約金0円。契約期間1年・以降自動更新
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
ピュアライフS 3年プラン
最低利用期間: 3年 ／ 解約金の税区分: 不課税
| 利用期間 | 解約金 |
|---|---|
| 1年未満 | ¥40,000 |
| 1年〜3年未満 | ¥20,000 |
| 3年以上 | 0円 |
※ 月額2,750円（税込）。起算は設置日（またはプラン変更後の適用開始日＝変更で利用開始日リセット）。3年→縛りなしへの変更は不可
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
ピュアライフS 5年プラン
最低利用期間: 5年 ／ 解約金の税区分: 不課税
| 利用期間 | 解約金 |
|---|---|
| 1年未満 | ¥40,000 |
| 1年〜3年未満 | ¥20,000 |
| 3年〜5年未満 | ¥10,000 |
| 5年以上 | 0円 |
※ 月額2,530円（税込）。5年→他プランへの変更不可。プラン変更で利用開始日リセット
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
ピュアライフL 3年プラン
最低利用期間: 3年 ／ 解約金の税区分: 税込
| 利用期間 | 解約金 |
|---|---|
| 1年未満 | ¥40,000 |
| 1年〜3年未満 | ¥20,000 |
| 3年以上 | 0円 |
※ 解約金テーブルはピュアライフSと同一（利用規約記載）
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
ピュアライフL 5年プラン
最低利用期間: 5年 ／ 解約金の税区分: 税込
| 利用期間 | 解約金 |
|---|---|
| 1年未満 | ¥40,000 |
| 1年〜3年未満 | ¥20,000 |
| 3年〜5年未満 | ¥10,000 |
| 5年以上 | 0円 |
※ 解約金テーブルはピュアライフSと同一（利用規約記載）
出典: 公式サイト（2026年7月時点）
自分の解約金がいくらか、30秒で計算できます
解約金シミュレーターで計算する →ウォータースタンドの解約手順
- 1
フォームまたは電話で解約を連絡する
お問い合わせフォームまたは電話（0120-032-114、9:00〜21:00・年末年始除く）で解約を申し出ます。解約希望月の10日までに連絡しないと、翌月分の月額料金が発生します。
- 2
担当者と返却日を調整する
地域担当者から事前連絡があり、希望を伺いながら返却日のスケジュールを決定します。
- 3
スタッフによる撤去・回収を待つ
スタッフが自宅を訪問し、1時間程度で撤去作業を行いサーバーを回収します。撤去・梱包作業は不要で、すべてスタッフが行います。
解約時の注意点
- 解約の連絡は解約希望月の10日までです。期日を過ぎると翌月分の月額料金が発生します。
- ピュアライフSはプラン変更を行うと、変更後プランの適用開始日が新しい「利用開始日」となり、解約金の起算がリセットされます。
- サーバーを返却しない場合は18か月分のレンタル料が請求されます。
- 解約後6か月間は新規申込を断られる場合があります。
- 解約金を支払った明細等は、乗り換え先のキャッシュバック申請に必要になるため保管しておきましょう。
- 税表記は機種・プランによって異なり、訪問メンテナンス機種の解約金は税込、ピュアライフSの3年・5年プランの解約金は不課税です。
解約金の負担を減らす方法：乗り換えキャッシュバック
解約金がかかる場合でも、乗り換え先メーカーの「乗り換えキャッシュバック（CB）」を使えば、他社解約金の全額または一部を負担してもらえます。
プレミアムウォーター
宅配型（天然水）｜約3,974円/24L〜
CB上限: ¥30,000
⚠️ 他社サービス解約に伴い発生した違約金、割賦の残金、サーバー回収費用が対象。ずっとPREMIUMプラン・法人プランの上限は16,500円（税込）。常温キットプランは対象外。初回配送予定日から90日以内に申請が必要。他社解約金の支払い明細（契約者名義・ブランド名・支払日・解約金額が判別できるもの）が必要。他社解約金の最終支払日がプレミアムウォーター契約日以降であること。デジタルギフト®配信から90日以内に受取方法を選択する必要あり。対象外ブランドが多数指定されている。新規契約後、最低利用期間満了前（レンタルの場合）または利用開始から5年経過前（購入の場合）に解約した場合はキャッシュバック返金請求あり。
公式サイトでキャンペーンを見る →ロッカ（Locca）
浄水型（定額制）｜2,580円/月〜
CB上限: ¥30,000
⚠️ 他社サービス利用中でLoccaを新規にご契約いただいたお客様が対象。他社サービス解約に伴い発生した違約金・割賦の残金・サーバー回収費用が対象で、上限30,000円（税込）。新規ご契約がSKサーバーの場合はキャッシュバック上限16,500円（税込）。キャッシュバックはデジタルギフト®にて実施。契約後、初回配送予定日から90日以内に申請が必要。必要書類が初回配送予定日もしくは施工完了日から90日以内に本部到着していること。他社解約金の最終支払日がLocca契約日以降であること。対象外ブランド（PREMIUM WATER、CLYTIA等多数）からの乗り換えは対象外。新規契約後、最低利用期間内に解約した場合はキャッシュバック金額の返金請求あり。デジタルギフト配信前に解約した場合は対象外。
公式サイトでキャンペーンを見る →クリクラ
宅配型（RO水）｜約3,380円/24L〜
CB上限: ¥30,000
⚠️ 他社浄水型ウォーターサーバーからの乗換は最大30,000円、他社宅配水からの乗換は15,000円キャッシュバック。設置日より60日以内に申請、他社解約証明書のアップロードが必要（解約/サーバー引取の文言または直近2ヶ月以内の納品日の記載、商品名・お客様名・他社名の記載が必要）。特典付与時点でクリクラを解約済みの場合は対象外。特典受取用URL通知後60日以内に口座情報登録が必要（期限延長不可）。期間限定キャンペーン。
公式サイトでキャンペーンを見る →よくある質問
Q. 解約金はかかりますか？
A. アイコン・ガーディアン（新規申込）・メイト2・ピュアライフL・ピュアライフS縛りなしプランは、利用期間にかかわらず解約金0円です。訪問メンテナンス機種は利用開始から1年未満、ピュアライフSの3年・5年プランは各期間内の解約で解約金がかかります。
Q. 撤去や梱包は自分でやる必要がありますか？
A. ありません。スタッフが自宅を訪問して撤去作業（1時間程度）とサーバー回収をすべて行います。
Q. いつまでに解約の連絡をすればよいですか？
A. 解約希望月の10日までにフォームまたは電話で連絡が必要です。期日を過ぎると翌月分の月額料金が発生します。
Q. 引越しの場合はどうなりますか？
A. ウォータースタンドのサービス対応エリア内への引越しであれば、移設費用は無料です。
※ 本記事の解約金・期間・キャンペーン情報は2026年7月時点の各社公式サイト・公式FAQの記載に基づきます。改定される場合があるため、お手続き前に必ず公式サイトの最新情報をご確認ください。